Pompy ciepła
UWAGA!
Karta gwarancyjna jest dostarczana przez firmę dokonującą pierwszego uruchomienia w trakcie jego wykonywania.
Ogólne warunki gwarancji na pompy ciepła Vaillant
1. Firma Vaillant Saunier Duval Sp. z o.o. udziela gwarancji prawidłowego działania urządzenia na okres: 24 miesięcy od dnia „Pierwszego Uruchomienia”,ale nie dłużej niż 30 miesięcy od daty zakupu. (potwierdzone odpowiednimi dokumentami)
2. W okresie gwarancyjnym użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnych napraw wad urządzenia powstałych z winy producenta. Gwarancja nie obejmuje: części eksploatacyjnych tj. anody, bezpieczniki, żarówki, uszczelki oraz uszkodzeń mechanicznych.
3. Firma Vaillant Saunier Duval Sp. z o.o. zwolniona jest od odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wady i niesprawności urządzenia powstałe w wyniku: użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi, wykonania napraw i przeróbek przez osoby nieupowaŜnione, oraz innych powstałych bez winy producenta.
4. Wady i niesprawności ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.
5. Zgłoszenia niesprawności urządzeń są przyjmowane pod numerem Infolinii Vaillant: 801 804 444 (dla telefonów stacjonarnych) i 22 323 01 50 (dla telefonów komórkowych) lub pod numerem telefonu firm uprawnionych do „Napraw Gwarancyjnych” wymienionych na stronie internetowej www.vaillant.pl.
6. Uprawnienia z tytułu gwarancji mogą być realizowane jedynie w miejscu instalacji urządzenia oraz po przedstawieniu ważnej i prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej.
7. „Karta Gwarancyjna” jest ważna, jeżeli:
a) jest prawidłowo wypełniona we wszystkich wymaganych polach
b) nie znajdują się na niej żadne ślady zmian, poprawek, skreśleń itp.;
c) montażu dokonała firma posiadająca autoryzację firmy Vaillant w zakresie montażu pomp ciepła.
d) „Pierwszego Uruchomienia” dokonała firma posiadająca stosowne uprawnienia nadane przez Vaillant Saunier Duval Sp. z o. o. w zakresie uruchamiania pomp ciepła**
8. Użytkownik ponosi koszty w przypadku wezwania serwisu do czynności określonych jako obsługa urządzenia, zdefiniowanych w instrukcji obsługi.
9. Jeżeli w czasie eksploatacji zostały wprowadzone w urządzeniu i w jego bezpośrednim otoczeniu przeróbki zagrażające bezpiecznemu użytkowaniu urządzenia punkty serwisowe mogą odmówić wykonania naprawy urządzenia.
Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z tytułu rękojmi na podstawie Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.)
** Uwaga
Podczas pierwszego uruchomienia wymagana jest obecność firmy dokonującej montażu urządzenia.